Выдача документов

Tez Tour Ltd.

Russian Espress Lld.

TUI

Документы выдаются только при наличии у агентства подписанного договора

Для выписки авиабилетов на международные рейсы из любого аэропорта города Москвы обязательным условием является внесение следующих данных о пассажире:

• фамилия
• имя
• пол
• дата рождения
• гражданство
• серия и номер загранпаспорта
• дата окончания действия загранпаспорта.
   

Просьба вносить эти данные через систему online-бронирования самостоятельно или присылать на адрес sale@goldtravel.ru либо по факсу (495) 956-0538.

В случае непредоставления агентством требуемых данных за 4 рабочих дня до вылета выставляется штраф в размере 25$ на человека.

В случае непредоставления данных по туристу ответственность за невылет туристов (из-за возможных проблем в аэропорту на вылете) будет возложена на туриста.

Внимание! Выписка авиабилетов на рейсы А/К Аэрофлот и Трансаэро должна быть завершена до 18 часов дня, предшествующего вылету. После 18 часов выписка авиабилетов на  рейсы данных авиакомпаний невозможна.
 

Выдача ВСЕХ документов в офисе GOLDTRAVEL в Москве производится на основании доверенности, с понедельника по пятницу, с 17 до 19 часов.
Выдача документов производится НЕ РАНЕЕ следующего дня после полной оплаты тура.
Документы по срочным бронировкам на завтрашний вылет, оплаченные после 14 часов, выдаются в аэропорту.
По субботам оплата туров производится с 11 до 15 часов, выдача ВСЕХ документов - с 13 до 14 часов.
 

Печать электронных документов

Электронные документы могут быть выписаны только на подтвержденную и полностью оплаченную заявку.

Для скачивания документов Вам необходимо войти в свой Личный кабинет

• Если в заявке в колонке «Статус готовности документов» стоит «Документы готовы», то документы на данную заявку выдаются либо в офисе нашей компании, либо в аэропорту.
• Если в заявке в колонке «Статус готовности документов»  стоит «Скачать документы», то документы на данную заявку Вам необходимо распечатать самостоятельно и передать туристу. В этом случае наша компания документы в аэропорт не передает. 

          Вы можете скачать все документы сразу или каждый по отдельности. После выбора одной из позиций документы автоматически переходят в   статус "скачены"

• Если в заявке заказана услуга Виза, то документы  агентство получает в офисе компании либо в аэропорту.

Внимание: в случае позднего (после 17:00 накануне вылета) выхода паспортов из посольства, полный пакет документов выдается строго в аэропорту!!!

Проверяйте время и аэропорт вылета в Личном кабинете агенства. В случае изменений времени вылета электронные билеты не переписываются!

Документы скачиваются в формате pdf (Adobe Reader скачать)

Выдача документов в аэропортах г. Москвы - Принимающая сторона Tez Tour Ltd.

Скачать электронные документы необходимо не позднее 12:00 за день до вылета, в противном случае выдача будет производиться в аэропорту!

С 01.07.2010  не провожаются в аэропорту рейсы следующих авиакомпаний:

EMIRATES
QATAR AIRWAYS
IBERIA
THAI AIRWAYS
ETIHAD AIRWAYS
TURKISH AIRLINES

• Аэропорт "ВНУКОВО"-VKO:
  
  

  Международный терминал, в левом дальнем углу от входа, на балконе, у стойки TEZ TOUR- для получения документов туристам нужно назвать фамилии и туроператора - GOLD TRAVEL. Выдача начинается за 3 часа до вылета.

• Аэропорт "Домодедово"-DME:
  
  

  Первый этаж зала вылета, в центре зала в туристической зоне, справа от эскалаторов, возле окна, у стойки TEZ TOUR для получения документов туристам нужно назвать фамилии и туроператора - GOLD TRAVEL. Выдача документов начинается за 3 часа до вылета самолёта.

• Аэропорт "Шереметьево-"SVO", все терминалы B,C,D,E,F:
  
  • терминал С - Зал вылета, левая сторона от входа, стойка-касса авиакомпании TEZ TOUR и DON AVIA.Выдача документов начинается за 3 часа до вылета самолета;

  • c 25.12.2010 все документы с вылетами из аэропорта Шереметьево, терминалы D,E.F будут провожаться на стойке (мини-офис) компании TEZ TOUR из Шереметьево терминал F, на 2 этаже (зал вылета) за 3 часа до вылета рейса. Представителя в терминалах D и E не будет.

    Терминалы D,E,F соеденины между собой теплыми переходами.

           Для получения документов туристам нужно назвать фамилии и туроператора - GOLD TRAVEL. Выдача документов начинается за 3 часа до вылета

Схема расположения терминалов а/п Шереметьево:

 

*** В начало страницы ***

Выдача документов в аэропортах г. Москвы - Принимающая сторона Russian Express Ltd.

• Аэропорт "ВНУКОВО"-VKO:
  
  

  Выдача документов представителем осуществляется за 3 часа ДО ВЫЛЕТА. Зал международных вылетов, левое крыло аэровокзала, возле столба, с табличкой "Русский Экспресс", для получения документов туристам нужно назвать фамилии и туроператора- GOLD TRAVEL. Выдача начинается за 3 часа до вылета.

• Аэропорт "Домодедово"-DME:
  
  

  В секторе представительств туристических фирм на первом этаже в центре зала возле таможенного сектора С на стойке "Русский Экспресс", для получения документов туристам нужно назвать фамилии и туроператора - GOLD TRAVEL. Выдача документов начинается за 3 часа до вылета самолёта.

• Аэропорт "Шереметьево-"SVO", все терминалы B,C,D,E,F: А.

         Проводы Ш-В (Ш-1) – центр зала, с табличкой "Русский Экспресс"
         Проводы Ш-С (Ш-1) – центр зала, столб у начала зелёного коридора, с табличкой "Русский Экспресс"
         Проводы Ш-D (Ш-2) - осуществляются в терминале Ш-F
         Проводы Ш-E (Ш-2) – осуществляются в терминале Ш-F
         Проводы Ш-F (Ш-2) – 2-й этаж, между 2-мя эскалаторами, под центральным табло вылета, с табличкой "Русский Экспресс"

        Для получения документов туристам нужно назвать фамилии и туроператора - GOLD TRAVEL. Выдача документов начинается за 3 часа до вылета 

Схема расположения терминалов а/п Шереметьево:

 

*** В начало страницы ***

Выдача документов в аэропортах г. Москвы - Принимающая сторона TUI

В аэропорту Домодедово - в центре зала международных вылетов (сектор С) возле эскалаторов на стойке TUI

В аэропорту Внуково - на 2^ом этаже международного терминала на стойке TUI

В аэропорту Шереметьево:

1. Терминал C - на 1^ом этаже у стоек заполнения таможенных деклараций;
2. Терминал F - на 2^ом этаже (зал вылета) в мини-офисе TUI, касса №11, которая находится в левой части 2-го этажа (в районе ворот на вылет 1-24) рядом с кассами по продаже авиабилетов, у левого входа в здание аэропорта с пандуса (места высадки пассажиров);

*** В начало страницы ***